En respuesta a nuestra petición, el Banco ha enviado a las oficinas la reproducción de la nota informativa, previamente publicada en e-spacio y una carretilla plegable. La nota trata de recomendaciones genéricas que no contemplan índices correctores en función de la edad, de las características antropométricas del empleado o empleada (talla, peso, etc.), y desde luego no son válidas para el personal con circunstancias de especial sensibilidad: mujeres embarazadas, trabajadores con problemas lumbares, dorsales o cervicales, -patologías por cierto muy extendidas en nuestra empresa-, etc.
Estas orientaciones, además, no van a impedir que se den en las Oficinas situaciones de tensión, cuando los clientes -mayoritariamente mujeres, por la experiencia de otras campañas-, tengan que acarrear los bultos desde la Oficina al vehículo, en el mejor de los casos, o directamente hasta su domicilio, en otras ocasiones.
Tendremos conflicto por los riesgos para los trabajadores y tendremos conflicto con los clientes. Hecho ya el daño, CC.OO hubiéramos considerado más adecuado, por ejemplo, la contratación de un servicio especializado, que una vez recogidas las solicitudes, realizara el reparto al domicilio de los clientes. La "Pasión por las personas", sin embargo, parece que tiene un límite para el BBVA. Y generalmente este límite viene condicionado por los costes.
Ante cualquier conflicto o incidencia grave relacionada con este asunto, puedes informar a cualquiera de nuestras Delegadas y Delegados que intentarán darle soluciones o interponer las denuncias que correspondan.
Seguimos trabajando, seguiremos informando.
Mayo de 2005