Les principals novetats són les següents:
Jornada: reducció de 9 hores en còmput anual (de 1.779 a 1.770 hores).
Descans setmanal en dissabte: s'estableix el dret a descansar 4 dissabtes per a l'any
2024 i 5 dissabtes a partir del 2025, per a les persones treballadores que treballin 5 o més dies a la setmana.
Registre de la jornada laboral: es regula el registre de la jornada.
Contractació: Es regula la retribució dels contractes de formació en alternança i per a l'obtenció de la pràctica professional. També es regula el contracte d'interinitat i el foment de la contractació per a persones amb discapacitat.
Consolidació d'hores complementàries: es podran consolidar el 30% de la mitjana d'hores complementàries realitzades.
Garantia per als contractes fixos discontinus: jornada mínima 20 hores a la setmana i període mínim d'activitat de 3 mesos. A més els contractes fixos discontinus a temps parcial no podran superar el 10% de la plantilla.
Introducció de noves especialitats: coordinador/ coordinadora de caps de sucursal, cap de sucursal, caixer/caixera.
Increments salarials: 4% per a l'any 2023, 3% per a l'any 2024 i 3% per al 2025.
S'estableix una clàusula de revisió salarial a l'IPC real amb el topall d'un 1%.
Llicències retribuïdes: es recullen les noves llicències retribuïdes, es regula el dret a gaudir d'un dia per assumptes propis i s’amplia la bossa per a visites mèdiques de 30 a 35 hores.
Es regula el dret a la desconnexió digital i l'ús de les tecnologies de la informació i comunicació.
Es regula un nou plus de vestuari de 70?€ anuals per a la conservació i neteja de vestuari.
Millora del redactat de l'article de protecció de les víctimes de violència de gènere.
Les hores extraordinàries passen a retribuir-se amb un recàrrec del 50% en lloc del 25%.
A les hores extres festives l'increment s'estableix en el 75%.