Eficacia y rentabilidad en Barclays

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Eficacia y rentabilidad en Barclays

Barclays Bank, S.A.

Este artículo se publicó originalmente en Barclays (Servicios CCOO en Barclays Bank) ,

EFICIENCIA Y RENTABILIDAD

¿Dónde buscarla?. En la reducción de la factura de la empresa de limpieza; en la eliminación de la asignación para excursiones, bibliotecas y deportes; y en la supresión de la ayuda de comida 13,21 euros/día a aquellos empleados que trabajan por la tarde fuera de su horario laboral... Pensará el hombre corto de miras y más corto aún de entendederas mientras sigue pasando la bayeta del polvo siempre a los mismos muebles, pero sin atreverse a subir a la escalera por miedo a caerse para meterle mano, en las baldas más altas de la librería, a la amarillenta enciclopedia en cuyas páginas se refugian los hombres y mujeres ilustres de esta casa: no se sabe, muy bien, haciendo qué. Bueno sabemos que hay uno que siempre va con la moto; y otro que no para de viajar y le gusta mucho la maquinita, que, dicho sea de paso, la podía dejar para el fin de semana y disfrutarla con su familia.

Desde el departamento de contención del gasto, su responsable se atreverá a decir al proveedor del servicio de limpieza que queremos ver reducida la factura para 2012 en un 18% y, sin duda, lo conseguirá (nada más fácil, si se reduce en la misma proporción el tiempo de trabajo); lo que proporcionará al conseguidor de tamaña hazaña algún precioso galardón en forma de indulgencia plenaria hasta el próximo recorte de plantilla. Lo mismo le sucederá por eliminar la ayuda de comida, aunque los trabajadores, lógicamente molestos, dejarán de quedarse fuera de su horario laboral o reclamarán otro tipo de compensación (las gallinas que salen por las que entran). Lo de las excursiones es otra cosa: le supondrá un conflicto colectivo por parte de los sindicatos con resultado incierto; con lo cual..., igual se incurre en un gasto de abogados externos y se encabrona al personal para nada. Pero, eso sí, se da la imagen de que aquí se contiene el gasto como recomendaba en junio pasado el Banco de España a todas las entidades para mejorar su eficiencia operativa y su cuenta de resultados.

No parece probable que los poderes públicos piensen en este tipo de excesos cuando piden austeridad y transparencia a las entidades financieras. Eso lo saben los miembros de nuestro Consejo de Administración en España. La reducción para la mejora de la eficiencia hay que hacerla donde todavía no ha llegado la limpieza: en las partes altas de la cúpula directiva. Y si ya se ha hecho y no lo sabemos publíquense sus emolumentos para dar ejemplo de austeridad. Pero mientras se lo piensan podrían apostar por el reciclaje (caso de ser necesario que no lo creemos) y la reutilización de la plantilla. Hay una excesiva alegría en la contratación de consultoras, despachos de abogados, servicios informáticos, empresas de publicidad, encuestas para tomar decisiones..., incluso profesionales que dejan la casa y siguen trabajando para la entidad. En fin, despilfarro sin limites como no puede ser de otra manera en una empresa gobernada por el símbolo de los excesos de las finanzas en Gran Bretaña. Antes, muchas cosas de éstas se hacían en el Banco: las prejubilaciones las negociábamos con personal de Recursos Humanos, la informática la hacía gente de la casa, los abogados representaban al Banco en los juicios, departamentos enteros se dedicaban a organizar el trabajo y prestar apoyo a los empleados, etc. Ahora, todo lo que entrañe una toma de decisión valiente se contrata a una consultora, probablemente por no atreverse a tomar decisiones que puedan comprometer su tranquila jubilación, su sosegado retiro en esta vigilada colonia de la pérfida Albión.

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