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La ley protege la intimidad y el secreto de las conversaciones
Banco Santander anuncia la grabación de despachos telefónicos en la Red Rural
El Banco comunicó el pasado 23 de enero a los directores y las
directoras de las oficinas de Banca Rural, su intención de grabar los despachos
telefónicos, con la finalidad de identificar áreas de mejora.
Dentro de las facultades de organización del trabajo de la Empresa, se
encuentra la posibilidad de establecer
mecanismos de control para la obtención de los mejores resultados; no obstante, estos mecanismos no pueden entrar
en colisión con los derechos fundamentales de los trabajadores y las
trabajadoras, en concreto con el respeto y protección de la intimidad de
las personas. La Ley Orgánica de
Protección de Datos (LOPD) establece una serie de garantías para que la
recogida, custodia y tratamiento de este tipo de datos se realice sin menoscabo
de estos derechos.
Del estudio realizado por el gabinete jurídico de CCOO sobre la comunicación enviada a la Red Rural, se
desprenden una serie de carencias legales para la adopción de esta medida.
Por ejemplo, la ley exige que se acredite la necesidad de una medida de este tipo para la obtención de un
determinado objetivo, así como la no existencia
de ninguna medida alternativa para conseguirlo.
Igualmente, debe facilitarse a las personas afectadas, información
detallada del uso que se va a dar a estos datos, así como del límite temporal
del fichero, y la garantía de destrucción de los datos una vez cumplido este
límite.
Por otro lado, para que los datos personales figuren en un fichero,
las personas afectadas han de dar su consentimiento, puesto que esta medida no forma parte del contrato y
no es necesaria para el pleno desenvolvimiento de la actividad laboral (art.6.2
de la LOPD).
Hasta el momento, nada ni nadie advierte, ni al inicio ni
durante la llamada o despacho, del hecho de que la conversación pueda estar
siendo grabada, lo que a nuestro criterio podría vulnerar derechos
fundamentales como el derecho a la
intimidad o el secreto de las comunicaciones.
CCOO no vamos a aceptar que esta decisión se convierta en un elemento más
de presión hacia nuestros compañeros y compañeras, que deteriore aún más el
maltrecho clima laboral en la Empresa.
Por todos estos motivos, CCOO nos hemos dirigido a la dirección de Recursos Humanos para exigir la retirada
de esta medida.
13 de febrero de 2014
