Normativa reguladora vigente:
- Acuerdo de mejoras 2008
- XVIII Convenio de Consultoras de la Planificación y Servicios Informáticos
- III Convenio de Contact Center
- E.T. Estatuto de los Trabajadores
- Ley de prevención de riesgos LPRL
- Protocolo de pantallas de visualización de datos PVD
- Formación subvencionada, Real Decreto 395/2007 de 23 de marzo
- Formación subvencionada, Orden TAS/2307/2007 de 27 de julio