|
Company, companya,
La teva oficina és una de les que romandrà tancada el mes
d'agost o que ha estat assignada com a oficina substitutiva.
Ens trobem en una situació en la qual les càrregues de treball
són superiors al que és normal i amb plantilles molt ajustades.
La concentració de feina i de clients en l'oficina substitutiva
pot agreujar encara més la situació, tant des del punt de
vista de volum i qualitat de feina com de la correcta atenció als
clients. Només com a exemple, el desconeixement dels clients representarà
més càrrega de feina i probablement més incidències.
Tots sabem que els primers dies d'agost són encara de força
feina.
Des de COMFIA-CCOO et volem transmetre algunes recomanacions:
· El fet de tancar una oficina i la derivació de la feina
en una altre hauria d'estar contemplat en els pressupostos anuals i
ser modificats per aquesta circumstància.
· Complir escrupolosament tots els aspectes relacionats amb la
seguretat (càrrega d'efectiu en els caixers automàtics,
obertura de l'oficina tancada per fer qualsevol tipus de gestió,
targetes de crèdit, etc.) Cal prestar el màxim d'atenció
al compliment de la normativa.
· Exigir condicions adequades si l'oficina substitutiva no compleix
les condicions bàsiques d'espai i d'eines de treball.
· Prendre nota de les incidències (tant derivades de l'atenció
a clients com pel desenvolupament de la feina) i informar a les Direccions
de Zona.
· Les vacances no han de ser modificades. Si tens alguna incidència
posa't en contacte amb nosaltres.
COMFIA-CCOO no tanquem a l'agost, restem a la teva disposició per
aclarir qualsevol dubte o consulta.
Juny de 2010
|
